ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON BBACKSOON AG

bbacksoon lässt dich spontan aus dem Alltag ausbrechen. Wann und wohin bleibt je nach deinen Angaben ein Geheimnis bis zu deiner Abreise. Es freut uns, dass du dich für ein Ausbrechen resp. Spontantrip mit bbacksoon interessierst.

1. WAS DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN REGELN

1.1 Anwendungsbereich 
Wenn du unsere angebotenen Dienstleistungen nutzen möchtest, treten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft, welche die Rechtsbeziehungen zwischen dir und der bbacksoon AG in St.Gallen/Schweiz regeln und die du mit deinem Buchungsauftrag ausdrücklich akzeptierst.

1.2 Leistungen von Drittunternehmen
Für die touristischen Leistungen, welche durch Dritte, sogenannte Reisevermittler, Reiseveranstalter oder Leistungsträger erbracht werden, gelten deren Allgemeine Reise- und Vertragsbedingungen. bbacksoon ist für deren Vertragserfüllung nicht verantwortlich.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

Vertrag zwischen dir und bbacksoon
2.1 Der Buchungsauftrag an bbacksoon kommt zustande, indem du auf www.bbacksoon.com den Buchungsprozess mit dem Button "Buchung zahlungspflichtig abschliessen" verbindlich bestätigst oder bbacksoon bei einer manuellen Anfrage den Auftrag schriftlich erteilst und von uns rückbestätigt bekommst. Ab diesem Zeitpunkt werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag (mitsamt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) für dich und bbacksoon wirksam.

2.2 Als Ausbruch-Anmelder musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Du beauftragst bbacksoon in deinem Namen und unter Berücksichtigung deiner genannten Buchungsdetails ein für dich einen überraschenden Spontantrip verbindlich zu buchen. Im Rahmen dieser Buchung bestimmst du bbacksoon als deinen Vertreter gegenüber anderen Reisevermittlern, Reiseveranstaltern oder touristischen Leistungserbringern. Du nimmst somit in Kauf, die genauen Vertragsinhalte bezüglich touristischer Leistungen bis zu deinem Ausbrechen nicht zu kennen.

So nimmt bbacksoon in deinem Namen auch das Formblatt des Reiseveranstalters (in unserem Fall TC TravelConnect) entgegen, welches dem Kunden im Rahmen des europäischen Pauschalreisegesetz PRG, vor der effektiven Buchung der Leistungen ausgehändigt werden muss. Siehe auch Punkt 2.3 dieser ARVB. Den Inhalt des Formblattes, mit den Informationen zu deinen Rechten bezüglich PRG, kannst du hier einsehen: https://www.travelconnect.at/standardinfopauschalreise/ 

Mit dem Akzeptieren der ARVB von bbacksoon bestätigst du, vor deiner Buchung Einsicht in die PRG Richtlinien erhalten zu haben.

bbacksoon hat das Recht, innert angemessener Frist einen Auftrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen.

An deinen Buchungsauftrag bist du für den Zeitraum von 3 Tagen gebunden.

ACHTUNG: Dieser Vertragstext wird nach Vertragsabschluss nicht automatisch gespeichert. Du solltest ihn deshalb bei der Buchung auf jeden Fall speichern.

Vertrag zwischen dir und Drittunternehmen
2.3 Hinsichtlich der touristischen Leistung entsteht ein Vertrag, ausschliesslich zwischen dir und dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger, und kommt zustande, sobald dieser die verbindliche Buchung gegenüber bbacksoon, deinem Vertreter, bestätigt hat. Die vertraglichen Rechte und Pflichten zwischen dir und dem Reiseveranstalter resp. Leistungsträger richten sich nach den jeweils einschlägigen vertraglichen Regelungen, welche bbacksoon für dich einsieht und in deinem Namen akzeptiert. bbacksoon schliesst die Buchung in deinem Namen verbindlich ab.

Der Veranstalter aller bbacksoon Spontantrips (sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt) ist die TC TravelConnect GmbH, Hintere Achmühlerstrasse 1, 6850 Dornbirn, Austria. UID: ATU65945114. Für alle touristischen Leistungen eines Spontantrips gelten deren AGBS: https://www.travelconnect.at/agbs 

Bei der dir angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher kannst du alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen TC TravelConnect GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt das Unternehmen TC TravelConnect GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung deiner Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung deiner Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz. Weiterführende Informationen zu deinen wichtigsten Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302: https://www.travelconnect.at/standardinfopauschalreise/ 

Buchungen für mehrere Ausbruch-Teilnehmer
2.4 Meldest du weitere Ausbruch-Teilnehmer an, so stehst du für deren Vertragspflichten (insbesondere die Bezahlung des Reisepreises) sowie für deine eigenen Verpflichtungen ein. Die vertraglichen Vereinbarungen sowie diese Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen gelten für alle Ausbruch-Teilnehmer (auch für "Ersatzteilnehmer" nach Ziffer 7.3)

3. LEISTUNGEN

Leistungen der Reiseveranstalter und Leistungsträger
3.1 bbacksoon ist weder Veranstalter noch Leistungsträger und erbringt nicht die zur Erfüllung deines Spontantrip-Wunsches vermittelten Reiseleistungen. bbacksoon ist reiner Vermittler und handelt bezüglich der Buchung deines Spontantrips in deinem Auftrag und Namen.

3.2 Die Besonderheit der Reisebuchung über bbacksoon besteht darin, dass wir das Element der Spontanität und Überraschung in das Reiseerlebnis zurückbringen. Du stimmst deshalb ausdrücklich zu, dass dir bbacksoon aufgrund deiner Buchungsangaben, der definierten Parameter der Website sowie unter Berücksichtigung der von dir genannten Zeitdauer oder des Zeitpunktes eine passende Pauschalreise oder sonstige Reiseleistungen auswählt, die deinem Spontantrip-Wunsch am ehesten entsprechen. Wir werden diese Leistungsbestimmungen (§ 315 BGB) nach billigem Ermessen und insbesondere unter Berücksichtigung der von dir genannten Wünsche und Angaben vornehmen. Wir werden uns hierbei an deinen genannten Leidenschaften orientieren und uns an deine Ausschlusskriterien halten. Während des Buchungsprozesses wird dir jeweils angezeigt, welche Leistungen dein Angebot im Minimum enthält.

3.3 Bitte habe Verständnis dafür, dass wir dir nicht garantieren können, dass eine deinen Wünschen entsprechenden Spontantrip zu den von dir gewünschten Zeiten und unter Berücksichtigung deiner übrigen Reisekriterien zur Verfügung steht. Die Annahme deines Buchungsauftrags erklärt der Reiseveranstalter oder Leistungsträger durch die Übermittlung der Reisebestätigung zusammen mit dem Sicherungsschein (sofern ein ein solcher Sicherungsschein gesetzlich erforderlich ist) an uns.

3.4 Die touristischen Leistungen, welche von bbacksoon vermittelt werden, beginnen ab einem Flughafen in Deutschland oder bei internationalen Zugverbindungen ab einem Einsteigebahnhof in Deutschland, sofern nichts anderes vermerkt ist. Für die Anreise und das rechtzeitige Eintreffen bist du selber verantwortlich (Zeitpunkt der Übergabe siehe Ziffer 3.7 «Reiseunterlagen»). Dies gilt ebenso, wenn die Anreise Bestandteil deines Arrangements sein sollte, aber kein konkreter Zeitpunkt zum Antritt der Anreise vorgegeben ist.

Leistungen der Reiseveranstalter und Leistungsträger
3.5 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Reiseveranstalters oder des Leistungsträgers und den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Reisebestätigung, die wir, als dein Vertreter, für dich erhalten, prüfen und akzeptieren, da du dies zum Zeitpunkt der Buchung nicht selbst ausüben kannst.

Reiseunterlagen
3.6 Du beauftragst uns in diesem Zusammenhang ausdrücklich, die Informationen (inkl. Sicherungsschein, sofern gesetzlich erforderlich), die der Reiseveranstalter oder Leistungsträger für dich bereithält, in deinem Namen entgegenzunehmen und bis zu deinem Ausbrechen für dich zur Kenntnis zu nehmen. Solltest du bestimmte Reiseinformationen oder die Bekanntgabe des Reisedatums benötigen, hast du die Möglichkeit, uns diesbezüglich zu kontaktieren. Wir werden auch in diesem Fall versuchen, dir den Überraschungseffekt soweit als möglich zu erhalten. 

3.7 Du verzichtest insoweit auf den Zugang zu deiner Reisebestätigung resp. -unterlagen bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir dir die "Go!"-SMS bzw. Mail mit dem Link zu deiner persönlichen "Go!"-Page als Startsignal für dein Ausbrechen zusenden. Die SMS bzw. Mail erhältst du am Vortag (zwischen 12:00 Uhr und 20:00 Uhr, MEZ). Für das Angebot "b on board" gelten bezüglich Reiseunterlagen spezielle Bedingungen. Details dazu findest du unter: Besondere Leistungen "b on board". 

3.8 Deine Reisedokumente stehen auf deiner persönlichen "Go!"-Page in elektronischer Form zum Downloaden und Drucken bereit. Den Zugag zu deiner Seite erhältst du per "Go!"-SMS bzw. Mail. 

Besondere Leistungen "b on board"

Die besonderen Leistungen "b on board" gelten ausschliesslich für dieses Angebot. Wo nichts Besonderes beschrieben ist, gelten die allgemeinen Bedingungen wie für alle Angebote.

3.9 Das Angebot "b on board" ist an ein fixes Datum sowie eine bestimmte Destination gebunden. Es können diesbezüglich keine No-Go-Destinationen sowie Ausschlusskriterien bezüglich des Zielortes berücksichtigt werden.

3.10 Abflug ist unabhängig von deinem Wohnsitz (Deutschland) der Flughafen St.Gallen Altenrhein in der Schweiz.

3.11 Da die Reisedestination erst bei der Landung aufgelöst wird, verzichtest du auf den Zugang zu deiner Reisebestätigung resp. -unterlagen bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir dir diese während des Hinfluges in physischer Form übergeben. Es ist in keinem Fall möglich, Informationen zur Destination durch bbacksoon bereits im Vorfeld zu erfahren.

4. PFLICHTEN

Unsere Pflichten als bbacksoon
4.1 bbacksoon verpflichtet sich, das von dir erteilte Mandat – in deinem Namen einen Spontantrip mit allen touristischen Leistungen zu buchen – mit grösster Sorgfalt auszuführen und deine wahren oder mutmasslichen Interessen und Rechte gegenüber den Reiseveranstaltern bzw. Leistungsträgern nach bestem Wissen und Gewissen zu vertreten und zu wahren. Die Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger sowie deren Angebot müssen von uns sorgfältig ausgewählt und überprüft werden. Ebenso ist bbacksoon verantwortlich, dir die Reiseunterlagen fristgerecht vor deiner Abreise weiterzuleiten.

Deine Pflichten als Kunde
4.2 Im Rahmen deiner Buchung bist du verpflichtet, deinen Namen sowie die Namen der weiteren von dir angemeldeten Ausbruch-Teilnehmer so anzugeben, wie sie in den für den Spontantrip verwendeten Personalausweisen (Personalausweis oder Pass) stehen. Stimmen die Namen auf den Reisedokumenten, insbesondere bei den Flugtickets, nicht mit den Namen auf dem Personalausweis überein, kann dir die Reiseleistung (z. B. durch die Fluggesellschaft) verweigert werden oder Tickets müssen neu ausgestellt werden. Die dabei entstehenden Kosten werden nicht durch bbacksoon oder die Reiseveranstalter resp. Leistungsträger übernommen. Nicht bezogene Leistungen werden nicht rückvergütet.

4.3 Damit bbacksoon den Versand der "Go!"-SMS bzw. Mail mit dem Zugang zu deinen Reisedokumenten gewährleisten kann, sind die korrekten Angaben von Handynummer sowie E-Mail Adresse zwingend. Änderungen dieser sowie weiterer Kontaktdaten sind bbacksoon unverzüglich mitzuteilen oder in deinem Benutzerprofil zu ändern.  

4.4 Weiter bist du verpflichtet, deine SMS sowie E-Mails (einschliesslich des Spam-Ordners) täglich prüfen. Besuche umgehend nach Erhalt der "Go!"-SMS bzw. der Mail deine "Go!"-Page um den Zugang zu prüfen und zu kontrollieren, ob das Feld mit den Reiseunterlagen erscheint. Sollte etwas nicht richtig dargestellt werden oder die Reiseunterlagen nicht angehängt sein, so musst du dies bbacksoon unverzüglich mitteilen. 

4.5 Du bist selber verantwortlich, dass du jegliche Reiseunterlagen ausgedruckt auf die Reise mitnimmst um sie ggf. einem Leistungsträger vorlegen zu können. Für das Angebot "b on board" gelten bezüglich Reiseunterlagen spezielle Pflichten. Details dazu findest du unter: Besondere Pflichten "b on board"

4.6 Insbesondere wenn du mit der Auflösung der Destination bis zum Flughafen oder Bahnhof warten willst, musst du sicherstellen, dass du ausreichend Akku auf dem Handy, Tablet oder PC hast. 

4.7 Reist du mit dem Flugzeug an, so bist du selber für den rechtzeitigen Check-in verantwortlich. bbacksoon folgt der Empfehlung der Airlines den Online-Check-in bereits am Vorabend vorzunehmen. Startest du den Destinations-Countdown erst am Flughafen, empfiehlt bbacksoon den Check-in von einer Vertrauensperson durchführen zu lassen. Falls nicht: beachte bitte unbedingt die Uhrzeit im Feld "Treffpunkt". Dies ist etwa drei Stunden vor Abflug. Damit du die Check-in Deadline (oft 2 Stunden vor Abflug) auf keinen Fall verpasst, starte deinen Countdown spätestens dann und checke danach umgehend ein. Bitte beachte, dass bei gewissen Airlines nur ein Online- resp. Handy-Check-in möglich ist und du diesen auch am Flughafen resp. Bahnhof durchführen kannst. Für das Angebot "b on board" gelten bezüglich Check-in spezielle Pflichten. Details dazu findest du unter: Besondere Pflichten "b on board".

4.8 Du haftest gegenüber bbacksoon für jegliche Schäden aus der Verletzung dieser Pflichten.

Besondere Pflichten "b on board"

Die besonderen Pflichten "b on board" gelten ausschliesslich für dieses Angebot. Wo nichts Besonderes beschrieben ist, gelten die allgemeinen Pflichten wie für alle Angebote.

Unsere Pflichten als bbacksoon

4.9 bbacksoon setzt alles daran, die Destination für den "b on board"-Flug mit grösster Sorgfalt bis zum Schluss geheim zu halten. Ebenso unterstehen auch dritte Leistungsträger der Geheimhaltung der Destination gegen aussen. bbacksoon verpflichtet sich, dass du im normalen Informations-, Buchungs- und Reiseprozess nie in Kontakt mit der Destination gerätst. Bei Verletzung dieser Pflicht hast du die Möglichkeit ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten. Im Rahmen der gesetzlichen Auflagen sowie der Abwicklung eines Fluges ist die Route bereits vorab anzumelden. bbacksoon übernimmt gegenüber dir keine Haftung, sollte die Destination über die Kanäle von Dritten, interne Systeme der Leistungsträger oder Mitarbeitende nach aussen gelangen.

Deine Pflichten als Kunde

4.10 Erfährst du im Vorfeld die Destination, so ist diese inklusive der Informationsquelle unverzüglich an bbacksoon zu melden. Es ist untersagt, diese Information anderweitig zu kommunizieren oder öffentlich zugänglich zu machen. Bei einer Verletzung dieser Pflicht haftest du für die daraus entstandenen Buchungsausfälle und Rückzahlungen.

4.11 Bei einem "b on board" Spontantrip erhältst du vorab die Reiseunterlagen mit der Abflugzeit sowie den Abflughafen. Es ist kein vorgängiger Online-Check-in möglich. Der Check-in wird direkt am Flughafen durchgeführt, ohne die Destination dabei bereits bekannt zu geben. Alle weiteren Reisedokumente erhältst du ausgedruckt und verschlossen in einem Umschlag beim Check-in. Es ist dir untersagt, den ausgehändigten Umschlag bereits vor der offiziellen Verkündung der Destination durch bbacksoon bei der Landung zu öffnen. Bei einer Verletzung dieser Pflicht haftest du für die daraus entstandenen Schadenersatzzahlungen an die Kunden.

5. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Preise
5.1 Die Preise für die verschiedenen Spontantrip-Arrangements werden dir am Ende des Buchungsprozesses angezeigt und verstehen sich, sofern nicht anders erwähnt, in Euro.

Der Gesamtpreis enthält eine Vermittlungs- und Service-Gebühr von bbacksoon von 20 %. Diese Gebühr ermöglicht uns, deinen Auftrag sorgfältig auszuführen und die Kosten für unsere Plattform sowie unseren Kundenservice zu decken. Allfällige kommerzielle Vergütungen seitens der Veranstalter verbleiben bbacksoon.

Zahlung/ Treuhand
5.2 Die Bezahlung des Gesamtbetrages ist sofort nach dem Buchungsauftrag treuhändig bei bbacksoon zu hinterlegen. Es stehen dafür folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: PayPal (Mastercard und Visa) 

Bei erfolgter Buchung entrichtet bbacksoon daraus für dich den Reisepreis an den Vermittler, Veranstalter oder Leistungsträger. Mit Übermittlung der Reiseunterlagen wird dir bbacksoon auch über den Reisepreis und dessen Verwendung Rechnung legen. Sollten wir im Einzelfall keine passende Reise für dich finden, wird der Gesamtbetrag an dich rückerstattet.

6. LEISTUNGS- UND PREISÄNDERUNGEN

Für Leistungs- und Preisänderungen gelten die gesetzlichen Regelungen im Verhältnis zwischen dir und dem Reiseveranstalter/-vermittler oder dem touristischen Leistungsträger. Du beauftragst uns, deine Rechte als Kunde gegenüber dem Reiseveranstalter oder Leistungsträger geltend zu machen. Hierbei werden wir deine Rechte als Endkunde so ausüben, wie es deinem wahren oder mutmasslichen Interesse entspricht.

7. RÜCKTRITT, ÄNDERUNGEN, ERSATZPERSON

Reiseabsage oder Änderungen durch dich
7.1 Als Verbraucher hast du das Recht, jederzeit vor Antritt einer Pauschalreise, von dieser zurückzutreten. Bei einem Rücktritt kann eine Entschädigung durch den Reiseveranstalter verlangt werden, die entweder pauschal oder konkret berechnet wird.

7.2 Den Rücktritt kannst du uns gegenüber schriftlich erklären. Massgebend ist der Zeitpunkt des Eintreffens deiner Erklärung zu den normalen Bürozeiten (Mo-Fr 8-17 Uhr); bei Samstagen, Sonn- und Feiertagen gilt der nächste Werktag. Wir werden deinen Rücktritt an den Reisevermittler oder -Veranstalter weiterleiten. Du bevollmächtigst uns dann, deinen Rücktrittsrechte gegenüber dem jeweiligen Reisevermittler/ -veranstalter auszuüben. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters kannst du den Rücktritt auch unmittelbar diesem gegenüber erklären, musst uns aber davon benachrichtigen. Damit deine Kosten in Härtefällen jedoch gedeckt sind, empfehlen wir dir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Ersatzreisender
7.3 Kannst du deinen Spontantrip nicht selbst antreten, hast du allenfalls die Möglichkeit, einen Ersatzreisenden zu stellen, der in die Rechte und Pflichten aus dem mit dem Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger geschlossenen Reisevertrag eintritt (Vertragsübertragung). Bei Vertragsübertragung haften die Ersatzperson und du, als ursprünglicher Vertragspartner, solidarisch für die hieraus entstehenden Mehrkosten und den Reisepreis.

7.4 Der Reisevermittler/Reiseveranstalter orientiert dich innert angemessener Frist, ob eine Umbuchung zeitlich noch möglich ist (insbesondere, wenn dir das Startdatum deines Spontantrips aufgrund der gewählten Datumsoption "zufällig" nicht bekannt ist) und ob und zu welchen Konditionen der benannte Ersatzreisende an der Reise teilnehmen kann. Speziell in der Hochsaison kann dies einige Tage dauern. Bei Reisen mit Teilnahmebedingungen ist eine Überprüfung notwendig. Der Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger kann dem Eintritt des Ersatzreisenden widersprechen, wenn keine fristgerechte Umbuchung mehr möglich ist oder wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder dessen Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Ist dies der Fall, so gilt deine Reiseabsage als Annullierung.

Reiseabsage durch Drittanbieter

7.5 Bei einer Reiseabsage durch den Reisevermittler, Veranstalter oder Leistungsträger gelten dessen Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen. 

8. BEANSTANDUNGEN

Beanstandung der touristischen Leistungen
8.1 Entspricht dein Spontantrip nicht der vertraglichen Vereinbarung oder erleidest du einen Schaden, so bist du verpflichtet, beim Reiseveranstalter/-vermittler, der örtlichen Vertretung oder dem Leistungsträger unverzüglich, d. h. möglichst am gleichen Tag, diesen Mangel oder Schaden zu beanstanden und unentgeltlich Abhilfe zu verlangen.

Im Fall einer Beanstandung bemüht sich der Reiseveranstalter/-vermittler, seine örtliche Vertretung oder der Leistungsträger nach Kräften um geeignete Lösungen.

Bitte beachte auch hierzu die Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen der Reisevermittler, Reiseveranstalter oder Leistungsträger.

Beanstandung einer Leistung von bbacksoon
8.2 Treten im Vorfeld deines Spontantrips oder bei der Zustellung der Reiseunterlagen Probleme oder Mängel auf oder entspricht die vermittelte Leistung von bbacksoon nicht der vertraglichen Vereinbarung und erleidest du deshalb einen Schaden, so bist du verpflichtet, dies bbacksoon unverzüglich zu melden, d. h. möglichst am gleichen Tag zu beanstanden.

Im Fall einer Beanstandung ist bbacksoon bestrebt eine geeignete Lösung anzubieten.

9. VERSICHERUNGEN

9.1 Die Haftung der Reise-, Transport- und Luftfahrtunternehmen ist durch internationale Übereinkommen beschränkt. bbacksoon empfiehlt dir deshalb für einen ergänzenden Versicherungsschutz zu sorgen, indem du z. B. eine Reisegepäck-, Annullierungskosten-, Reiseunfall-, Reisekranken- und/oder Extra-Rückreisekosten-Versicherung abschliesst.

9.2  Eine Reiseversicherung ist nicht im Preis enthalten. Eine Reiseversicherung ist nicht im Preis enthalten. Wir bieten dir jedoch die Möglichkeit, eine Auswahl an Versicherungen über unseren Partner AXA Global Assistance abzuschliessen.

10. PASS, VISA, ZOLL UND DEVISEN

10.1 Du bist selbst dafür verantwortlich, dass die für dich zur Durchführung der Reise erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und alle gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere im Hinblick auf ausländische und inländische Ein- und Ausreisebestimmungen, Vorschriften des Gesundheitswesens, Pass-, Devisen-, Zoll- und Visabestimmungen eingehalten werden. Dies gilt auch für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente. Bitte verwende hierauf hinreichend Sorgfalt, damit deinen Spontantrip-Wunsch auch umgesetzt werden kann. Soweit besondere Vorschriften Anwendung finden, werden wir dich hierüber rechtzeitig informieren.

10.2 Wenn Reisedokumente ausgestellt oder verlängert werden müssen, bist du selber dafür verantwortlich. Sollte ein Reisedokument nicht erhältlich sein oder wird es zu spät ausgestellt und musst du die Reise absagen, gelten die Annullierungsbestimmungen.

10.3
 Bist du für Europa visumspflichtig, ist ein Spontantrip ausserhalb Deutschlands leider nicht möglich. Solltest du im Besitz eines existierenden und gültigen Visums für ein entsprechendes Land sein, kannst du dich bei uns melden, damit wir einen allfälligen Spontantrip individuell prüfen können. Im Übrigen buchen wir grundsätzlich keine Reisen in Länder, in denen für deutsche Staatsbürger Visumpflicht besteht, es sei denn, das Visum wird ohne weitere Anforderungen unmittelbar bei der Einreise ausgestellt.

10.4 bbacksoon macht dich darauf aufmerksam, dass du bei einer allfälligen Einreiseverweigerung die Rückreisekosten zu übernehmen hast. Überprüfe deshalb vor der Abreise, ob du alle notwendigen Dokumente bei dir hast.

11. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN 

11.1 bbacksoon handelt in deinem Auftrag und schliesst in deinem Namen und auf deine Rechnung den Vertrag mit dem Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger ab. Die Haftung von bbacksoon beschränkt sich auf die sorgfältige Auswahl des Veranstalters bzw. Leistungsträgers und dessen Produkt sowie die fristgerechte Weiterleitung der Reiseunterlagen an dich.

11.2 Für Haftungsfälle aus den Reiseleistungen haftet der Veranstalter bzw. der Leistungsträger, welcher die touristische Leistung erbringt. Sie richten sich nach den Bestimmungen des Vertrages zwischen dir und dem Veranstalter bzw. dem Erbringer der touristischen Leistung. Die Geltendmachung entsprechender Schadenersatzforderungen hat dementsprechend von dir gegenüber dem Veranstalter bzw. Leistungsträger zu erfolgen. bbacksoon ist dir in diesem Bereich gegebenenfalls gerne behilflich, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

12. AKTIVITÄTEN

12.1 Ausser bei "b relaxed", wo pro Person eine Wellness-Anwendungen gebucht wird, und bei "b surprised", wo eine Überraschung im Preis enthalten ist, sind vor Ort keine Aktivitäten von bbacksoon standardmässig geplant oder vorreserviert.

12.2 So enthält auch das Angebot von "b outdoors" keine Buchungen oder Reservationen für spezifische Outdoor-Aktivitäten. Bei unseren Reservationen achten wir jedoch nach Möglichkeit darauf, dass du entweder in einem Hotel mit entsprechenden Angeboten untergebracht wirst oder in der Nähe deiner Unterkunft eine geeignete Infrastruktur vorhanden ist. bbacksoon kann leider keine Garantie übernehmen, dass während deines Ausbrechens entsprechende Angebote zur Verfügung stehen.

13. DATENSCHUTZ

Unsere Datenschutzbestimmung findest du hier

14. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Unsere Nutzungsbedingungen findest du hier

15. SICHERSTELLUNG

bbacksoon arbeitet nur mit Partnern zusammen, die über eine nach den lokalen Landesgesetzen erforderlichen Kundengeldabsicherung verfügen (z.B. Garantiefonds der Schweizer Reisebranche oder Kundengeldabsicherung gemäss Reisebürosicherungsverordnung (RSV) in Österreich).

16. GUTSCHEINE

Gutscheine von bbacksoon kannst du auf www.bbacksoon.com erwerben und einlösen. Sie sind übertragbar und 2 Jahre gültig ab Ausstellungsdatum. Bitte bewahre Gutscheine sorgfältig auf und gib keine Kopien an unbekannte Dritte weiter. Es erfolgt kein Ersatz bei Verlust oder Diebstahl. Bleibt nach dem Einlösen ein Restbetrag übrig, bekommst du dafür einen neuen Gutscheincode per Mail zugeschickt. Es ist keine Barauszahlung möglich. Die Gutscheine sind mit anderen Wertgutscheinen kumulierbar, jedoch nicht mit Promotionen. 

17. OMBUDSMAN

Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung kannst du dich an den unabhängigen Ombudsman der Schweizer Reisebranche wenden. Der Ombudsman ist bestrebt, bei jeder Art von Problemen zwischen dir, bbacksoon oder den Reisevermittlern, Reiseveranstaltern oder den touristischen Leistungsträgern eine faire und ausgewogene Einigung zu erzielen.

Ombudsman der Schweizer Reisebranche
Postfach 383, 8034 Zürich
Tel. 044 485 45 35
info@ombudsman-touristik.ch  I  www.ombudsman-touristik.ch

18. ANWENDBARES RECHT

18.1 Auf das gesamte Vertragsverhältnis zwischen dir und bbacksoon findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hast, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

Für den Fall, dass Sie Kaufmann i. S. d. G. sind, wird als Gerichtsstand Düsseldorf vereinbart.

18.2 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. An die Stelle der unwirksamen Punkte treten dann, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

19. REDAKTIONSSCHLUSS/COPYRIGHT           

Diese Bedingungen gelten ab dem 31. Oktober 2018 bis auf Widerruf.
bbacksoon AG, 9000 St.Gallen, Schweiz